FAQ

INFORMACION GENERAL
 
Pensamos que seria aconsejable darles la siguiente informacion a sus pasajeros cuando tomen un programa en Turquia. 

LLEGADA A TURQUIA 
Por las normas del aeropuerto y por motivos de seguridad, nuestro/s representante/s estaran esperando a los pasajeros fuera de la duana, despues de la recogida del equipaje. El / la guia dara las primeras informaciones ( dinero, cambio, posibilidad de excursiones, etc...) aclarando todas las dudas turisticas que uno podra tener. El programa y los horarios para el resto de la estadia se le entregara al pasajero a su llegada, en el hotel. 
 
¿COMO SON NUESTROS VEHICULOS ? 
La flota de vehiculos, parte siendo propiedad de Mystic Tour , esta constituida por autobuses ( mercedes Tourismo y Travego 45 asientos ) , midibuses ( Mitsubishi - Isuzu  27 asientos ), minibuses (Mercedes 16 asientos ) todos completamente climatizados con WIFI . 
 
¿QUIENES SON NUESTROS GUIAS ? 
Nuestros guias son todos de origen turca y hablan perfectamente espanol y/o portugues. Educados en escuelas renombradas, todos nuestros guias tienen licencia del Ministerio de Turismo. En los tours y durante los largos trayectos ellos hablaran de historia, economia, de costumbres y tradiciones turcas. Los guias de Mystic Tours son personal fijo de la agencia y trabajan permanentemente. 
 
PROPINAS 
Al final de los tours o circuitos se suele dar una propina al guia y chofer . La misma queda a criterio de cada uno pero sera mejor hacer entrega de la misma por separado. 

HOTELES 
Las categorias de hoteles que indicamos corresponden a la clasificacion oficial del Ministerio de Turismo de Turquia.
En los ultimos años ha habido un aumento en la calidad de servicio en los hoteles de Turquia pero hay que destacar que existen hoteles mas antiguos o hoteles con habitaciones mas pequenas en una misma categoria. 
En la mayoria de los hoteles, las habitaciones triples son normalmente dobles donde se le pone una cama extra ( sofa cama), asi dejando muy poco espacio libre en la habitacion.
Los hoteles en los circuitos, sobre todo, en Ankara e Izmir quedan en el centro de las ciudades, pero tienen que saber que en sitios como Kusadası o Capadocia, no existe un unico centro y los hoteles del centro son en la mayoria de una categoria inferior con respecto a los hoteles que utilizamos en nuestros circuitos . Sobre todo, les recordamos que en fechas complicadas o en algun caso especial, el alojamiento en algun hotel se podra cambiar por otro de la misma categoria ( al final de cada circuito ya figura esta nota, tenerlo en cuenta ) 
 
Ubicacion de hoteles en Estambul
Al escoger los hoteles para la estancia del pasajero deben tener en cuenta la ubicacion de los mismos. En Estambul, los hoteles situados en la parte antigua tienen la ventaja de encontrarse mas cerca a los museos y monumentos , pero por la noche , esta zona tiene menos diversidad en cuanto a restaurantes y vida nocturna . Si el pasajero decide alojarse en la parte nueva ( donde tambien se encuentran la mayoria de los hoteles de 5* ) , encontrara una gran variedad de tiendas modernas, restaurantes , bares y discotecas.
 
Comidas en los hoteles
El plan de media pension en los hoteles generalmente significa desayuno y cena buffet servido en el restaurante principal del hotel. Sobre todo, en los circuitos, la media pension es obligatoria y sera siempre como desayuno y cena